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支持中心管理软件平台功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,邮箱,电话,角色 |
| 工单管理 | 工单编号,用户ID,工单类型,工单状态,处理人员,处理时间 |
| 知识库管理 | 文章标题,文章分类,摘要,内容,发布时间 |
| 技能库管理 | 技能名称,技能描述,所属分类,技能,级,技能评分 |
| 评价管理 | 评价类型,评价目标,评价内容,评价时间,评价人 |
| 消息通知模块 | 消息类型,发送人,接收人,消息内容,发送时间 |
| 服务目录模块 | 服务名称,服务类别,服务说明,服务价格,服务状态 |
| 投诉管理 | 投诉编号,投诉人,被投诉人,投诉内容,投诉时间 |
| 工作日志模块 | 日志编号,操作人员,操作内容,操作时间,操作结果 |
| 自助服务模块 | 问题分类,问题描述,解决方案,解决时间,解决人员 |
| 数据统计模块 | 数据类型,统计时间,统计结果,数据来源,统计人员 |
| 业务管理 | 业务编号,业务名称,业务类型,业务状态,负责人员 |
| 客户管理 | 客户名称,客户类型,联系人,联系电话,地址 |
| 产品管理 | 产品名称,产品型号,产品分类,产品描述,销售价格 |
| 合同管理 | 合同编号,客户名称,合同类型,合同金额,签订时间 |
| 售后服务模块 | 服务类型,服务内容,服务对象,服务时间,服务人员 |
| 运维管理 | 设备名称,设备类型,设备状态,设备位置,维护人员 |
| 资产管理 | 资产编号,资产名称,资产类别,购置时间,使用状态 |
| 支付管理 | 支付流水号,支付金额,支付方式,支付状态,支付时间 |
| 财务管理 | 收支类型,金额,收支方向,收支日期,操作人员 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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